Usaha online menawarkan potensi yang besar di era digital ini. Kemudahan dalam memasarkan jasa secara global menjadi daya minat utama. Namun, di balik manfaat tersebut, terdapat pula kendala yang perlu dilampaui. Persaingan Ketat yang semakin ketat , perubahan teknologi yang konstan, serta persepsi konsumen yang menjadi masalah krusial bagi semua